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Un SMS ou email de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis, avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis le site du transporteur.
Livraison
La livraison standard au Maroc prend entre 3 et 5 jours ouvrables après confirmation de commande.
Oui, la livraison est gratuite pour toute commande égale ou supérieure à 500 Dh. En dessous, des frais de 30 Dh s'appliquent.
Pour l'instant, nous livrons uniquement au Maroc. La livraison internationale sera disponible prochainement.
Paiement
Nous acceptons le paiement à la livraison (cash). D'autres moyens de paiement (virement, carte) seront bientôt disponibles.
Toutes nos transactions sont protégées par un protocole de sécurité SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Produits
Consultez notre guide des tailles pour connaître vos mesures exactes. En cas de doute, nos conseillers sont disponibles sur WhatsApp pour vous aider.
Nous faisons de notre mieux pour représenter les couleurs fidèlement. De légères variations peuvent exister selon les écrans. En cas de doute, contactez-nous.
Les instructions de lavage et d'entretien sont indiquées sur l'étiquette de chaque article. Nous recommandons généralement un lavage à 30°C à la main ou en machine sur programme délicat.
Retours
Oui, dans les 7 jours suivant la réception, en cas d'article défectueux ou non conforme. Consultez notre page Retours & Échanges pour plus de détails.
Le remboursement est traité dans les 5 jours ouvrables après réception et vérification de l'article retourné.
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