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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Présentation

Le site veloriachic.com est exploité par Veloria Chic , boutique de mode spécialisée dans la mode modest contemporaine pour femmes.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et d’utilisation dans leur intégralité.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Veloria Chic se réserve le droit de modifier à tout moment son offre de produits.
Les photographies illustrant les produits sont aussi fidèles que possible, mais peuvent présenter de légères variations de couleur dues aux paramètres d’affichage de votre écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (Dh) et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. La livraison est gratuite pour toute commande égale ou supérieure à 500 Dh. Des frais de livraison de 30 Dh s’appliquent pour les commandes inférieures à ce montant.

4. Commande

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive. Vous recevrez une confirmation de commande par SMS ou email. Veloria Chic se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de stock indisponible ou d’informations incorrectes.

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (cash on delivery). Aucune information bancaire n’est collectée par notre site. D’autres modes de paiement pourront être proposés ultérieurement.

6. Livraison

Les délais de livraison indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrables pour tout le Maroc. Ces délais peuvent varier selon la région et les aléas des prestataires logistiques. Veloria Chic ne peut être tenu responsable de retards indépendants de sa volonté.

7. Retours et remboursements

Conformément à notre politique de retours, vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour nous signaler un article défectueux ou non conforme. Les retours pour changement d’avis ne sont pas acceptés. Consultez la page Retours & Échanges pour les modalités complètes.

8. Responsabilité

Veloria Chic ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à la livraison des produits. La responsabilité de Veloria Chic est limitée au montant de la commande concernée.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la juridiction compétente au Maroc.

10. Modification des conditions

Veloria Chic se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.